Вопрос/Ответ

Уточните, пожалуйста, стоимость поездки на междугороднем такси указана за всех пассажиров или только на одного человека (по аналогии с билетом на поезд/самолёт)?
Стоимость поездки указана за весь автомобиль. То есть, на всех пассажиров, а не на каждого пассажира в отдельности.

Нужно ли отдельно оплачивать перевозку багажа?
Отдельно стандартный багаж (чемоданы, сумки), который вы хотите разместить в багажнике, оплачивать не нужно. Если вы планируете перевозить какой-то специфический багаж. Например, спортивный инвентарь (велосипед, лыжи), то об этом, пожалуйста, сообщайте заранее.

Возможно ли перевозить домашних животных в салоне автомобиля?
Вы можете взять с собой домашнего питомца. Данная услуга предоставляется бесплатно, если животное будет перевозиться в контейнере или на специальной подстилке. Для крупных пород собак (дог, овчарка и так далее) стоимость перевозки составит + 200 рублей к действующему тарифу.

Каким образом рассчитывается стоимость поездки?
Стоимость поездки рассчитывается от точки А до точки Б и умножается на тариф по километражу. Например, заказ междугороднего такси эконом-класса рассчитывается следующим образом: маршрут: из г. Москва, ул. Профсоюзная до г. Мценск Орловской области = 300 км. Тариф по эконом-классу составляет 15 руб. за один км. Считаем: 15 * 300 = 4500 руб. Стоимость поездки из Москвы (ул. Профсоюзная) в г. Мценск составляет 4500 руб.

За какое время нужно бронировать машину?
Машину можно бронировать заранее до даты поездки: месяц, два, три и т.д. При срочных заказах такси по межгороду (заказ в день обращения, например) машина подается за 1 час – 1 час 30 мин. Это связано с тем, что диспетчер подбирает именно отдохнувшего, выспавшегося водителя, т.к. при поездке на дальнее расстояние это крайне важно для безопасности пассажира. Для экономии вашего времени мы рекомендуем заказывать междугороднее такси минимум за сутки до предполагаемой даты поездки.

Возможно ли заказать автомобиль с детским креслом?
Да. Детское кресло предоставляется бесплатно. Просим вас заранее информировать диспетчера о необходимости предоставления данной услуги.

Можно ли курить в машине?
Да, но о выборе салона для курящих нужно заранее предупредить диспетчера.

Я не курю. И не хотелось бы, чтобы в салоне автомобиля присутствовал запах табака!
Да, конечно. Вы вправе выбрать автомобиль для некурящих, так как многие люди совершенно не выносят запаха табака (в особенности дети). Пожалуйста, при заказе автомобиля сообщите диспетчеру о том, что вам необходим автомобиль для некурящих.

Я заказываю такси для поездки из аэропорта, но мой рейс задерживается. Сколько я должен доплатить водителю за ожидание?
Наша компания отслеживает расписание рейсов (прибытие, отправление). При задержке рейса вам не нужно будет вносить какую-либо дополнительную оплату, поскольку мы подадим машину вовремя. После вашего прибытия в аэропорт ожидание в течение одного часа будет бесплатным. Как показывает практика, этого времени вполне достаточно для получения багажа, оформления документов и так далее.

На вашем сайте сказано, что при поездке «туда и обратно» предоставляется скидка 50%. Что это значит?
Допустим, вам нужно поехать из Москвы в город Липецк и обратно в Москву (одним днём). Стоимость поездки по тарифу эконом-класса составляет 6400 руб. (Москва-Липецк). Если вы заказываете такси в тот же день обратно (Липецк-Москва), то стоимость поездки в обратном направлении будет стоить 3200 рублей. Итого весь заказ = 9600 руб.

Диспетчер сказала, что при заказе междугороднего такси из Москвы в Тулу и из Тулы в Москву одним днем бесплатное ожидание составляет 4 часа. Это так?
Да, совершенно верно. Бесплатное время ожидания дается при заказе туда и обратно, если вы заказываете автомобиль одним днём. Например, вы приехали в город Тулу, вам дается 4 часа на совершение запланированных дел. Это время входит в стоимость поездки и дополнительно не оплачивается. Важно заметить, что время бесплатного ожидания на каждый город разное. В зависимости от расстояния до Москвы время корректируется до 24 часов. Например, в городе Воронеж бесплатное ожидание составляет 7 часов, в Волгограде 24 часа и т.д.